Patrice Arziller, Operating Partner de l’équipe I&S Adviser, détaille dans un article paru sur ChefdEntreprise.com le 9 décembre, les 4 leviers qu’il a identifiés au fil de ses expériences terrain et sur lesquels le chef d’entreprise doit consacrer du temps pour réussir à développer son réseau de distribution. A savoir :
- La gestion des relations fournisseurs et contrats, particulièrement en BtoB
- L’expérience client, en combinant réseau physique et canaux digitaux
- La gestion des stocks, en particulier dans le contexte d’une acquisition
- La qualité et l’efficacité des outils et fonctions support, dont dépendent l’exécution de l’ambition
Il rappelle aussi les différences à avoir en tête quand on est en BtoB par rapport au BtoC.
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